เป็นรูปแบบธุรกิจที่มีลักษณะการซื้อขายสินค้าและบริการโดยตรงให้กับผู้บริโภค ที่ต้องการซื้อสินค้าและบริการไปบริโภคเอง ยกตัวอย่างธุรกิจค้าปลีกเช่น ร้านสะดวกซื้อ หรือร้าน Convenience Store Retail Business Solution เป็นโปรแกรมที่ใช้ในการพัฒนาเรื่องของระบบค้าปลีก โดยผสมผสานระหว่างระบบในการบริหารศูนย์กระจายสินค้า กับระบบในการขายหน้าร้าน เพื่อเชื่อมต่อกันเป็นระบบ Retail Business ที่มีความสามารถในการจัดการระบบแบบ Supply Chain ที่ถูกต้อง โดยมีรายละเอียดฟังก์ชั่นหลักดังนี้ คือ